Часті запитання (FAQ)

Часто задавані питання в інтернет-магазині Lemberg-Kaviar Чернігів

Ласкаво просимо в розділ часто задаваних питань інтернет-магазину Lemberg-Kaviar Чернігів! Тут ми зібрали відповіді на найбільш популярні запитання наших клієнтів щодо покупки ікри та морепродуктів, а також доставки, оплати та якості нашої продукції. Якщо у вас виникли додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки!

Про продукцію

Які види ікри ви продаєте?

В нашому асортименті представлені різні види ікри: ікра осетра, лосося, щуки, а також ексклюзивні сорти ікри. Усі продукти постачаються від перевірених виробників, що гарантує їх високу якість та свіжість.

Де я можу знайти інформацію про якість вашої продукції?

Кожен продукт, представлений у нашому магазині, відповідає міжнародним стандартам якості. Ми пропонуємо тільки свіжу продукцію, яка зберігається в оптимальних умовах. Крім того, усі товари проходять ретельний контроль на кожному етапі доставки — від виробництва до упаковки.

Про доставку

Як здійснюється доставка по Чернігову?

Ми здійснюємо доставку ікри та морепродуктів по Чернігову через Нова Пошта. Ви можете вибрати доставку кур'єром прямо до вашого дому або забрати замовлення з найближчого відділення Нова Пошта.

Скільки часу займає доставка по Чернігову?

Доставка по Чернігову зазвичай займає від 1 до 2 робочих днів. Ми прагнемо забезпечити максимально швидку доставку, щоб ви могли насолоджуватися свіжою ікрою якнайшвидше.

Чи можу я замовити доставку в інше місто?

Так, ми також пропонуємо доставку по всій Україні. Для цього ви можете вибрати зручний для вас спосіб доставки через Нова Пошта, і ми відправимо ваше замовлення в будь-яку точку країни.

Про оплату

Які способи оплати доступні в Lemberg-Kaviar?

Ми пропонуємо кілька варіантів оплати: накладений платіж через Нова Пошта, оплата банківською карткою на сайті та онлайн-оплата через електронні платіжні системи. Ви можете вибрати найбільш зручний для вас спосіб.

Чи можу я оплатити замовлення при отриманні?

Так, ви можете вибрати варіант накладеного платежу, при якому ви оплачуєте замовлення при отриманні в відділенні Нова Пошта або кур'єру при доставці до дому.

Які валюти ви приймаєте для оплати?

Усі розрахунки проводяться в гривні (UAH). Ми підтримуємо оплату через картки Visa, MasterCard, а також через різні онлайн-платіжні системи, які дозволяють зручно та безпечно оплатити ваше замовлення.

Про якість продукції

Як гарантується якість ікри та морепродуктів?

Ми працюємо тільки з перевіреними виробниками, які дотримуються всіх санітарних норм і стандартів якості. Уся продукція зберігається при суворих температурних умовах і перевіряється на свіжість і безпеку. Ми гарантуємо, що наші товари — це найкращі сорти ікри та морепродуктів, які доставляються без втрати якості.

Чи можна повернути або обміняти продукцію?

Ми завжди прагнемо надати нашим клієнтам тільки найкращі продукти. Однак у разі, якщо ви з якихось причин залишилися незадоволені покупкою, зв'яжіться з нашою службою підтримки для вирішення питання повернення або обміну. Усі умови повернення та обміну описані в нашій політиці.

Додаткові питання

Які переваги покупки в Lemberg-Kaviar?

  • Широкий вибір продукції: у нас ви знайдете ікру та морепродукти на будь-який смак і бюджет.
  • Висока якість: Продукція від перевірених виробників, свіжість і безпека гарантовані.
  • Зручні способи оплати та доставки: Ми пропонуємо кілька способів оплати та швидку доставку по Чернігову та всій Україні.
  • Чудове обслуговування: Ми завжди готові допомогти вам з вибором та відповісти на ваші питання.

Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди раді допомогти вам!